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Política de Privacidad

Última actualización: 15 de junio de 2025

En vvom-cl, su privacidad es importante para nosotros. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web de guías de conectividad móvil en Chile.

1. Datos que Recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, como nombre, dirección de correo electrónico y consultas enviadas a través de formularios de contacto.

También recopilamos automáticamente datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y datos de referencia cuando navega por vvom-cl.

2. Cómo Usamos sus Datos

  • Responder sus consultas y brindar soporte.
  • Mejorar el contenido y la funcionalidad del sitio.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (solo si ha dado su consentimiento).
  • Cumplir con obligaciones legales y prevenir fraudes.

3. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Usamos cookies propias y de terceros para analizar el tráfico del sitio, personalizar contenido y medir el rendimiento de nuestras páginas.

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador o a través de nuestro banner de consentimiento.

4. Compartición con Terceros

No vendemos sus datos personales. Podemos compartirlos con proveedores de servicios de confianza (análisis web, alojamiento) que actúan bajo acuerdos de confidencialidad.

También podemos divulgar información cuando la ley lo exija o para proteger derechos legales.

5. Sus Derechos (GDPR / CCPA)

  • Acceso: solicitar una copia de sus datos personales.
  • Rectificación: corregir datos inexactos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de sus datos ('derecho al olvido').
  • Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
  • Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
  • Residentes de California (CCPA): derecho a conocer, eliminar y no discriminación.

6. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política, o según lo exija la legislación aplicable.

Los datos de análisis anonimizados pueden conservarse por períodos más prolongados.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado SSL, controles de acceso) para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

Ningún sistema es completamente seguro; le recomendamos que también tome precauciones al compartir información en línea.

8. Menores de Edad

vvom-cl no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos deliberadamente datos personales de niños.

Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental verificable, los eliminaremos de inmediato.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última actualización.

Le recomendamos revisarla regularmente. Los cambios materiales se notificarán mediante un aviso destacado en el sitio.

10. Contacto

Para ejercer sus derechos o resolver dudas sobre esta política, contáctenos en: [email protected] o a través de nuestra página de Contacto.

Al continuar usando vvom-cl, usted acepta las condiciones descritas en esta Política de Privacidad. Contáctenos si tiene alguna pregunta.

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